📜 Políticas de reserva, cancelación y lista de espera – Mundo de Lala

📌 1. Política de reservas

✅ Todos los talleres deben reservarse con al menos 48 horas de antelación.
✅ Podrás elegir entre el pago online (en el momento de la reserva) o el pago en efectivo el día del taller.
✅ Las plazas son limitadas y se asignan por orden de llegada.

📌 2. Opciones de pago

💳 Pago Online: Asegura tu lugar pagando online al momento de hacer la reserva.
💵 Pago en Efectivo: Si eliges pagar en efectivo, igualmente deberás registrarte en línea para reservar tu lugar.

🔹 Para pagos en efectivo: Si no te presentas al taller sin previo aviso, tu lugar puede ser cedido a alguien de la lista de espera y es posible que no se acepten futuras reservas en efectivo.

📌 3. Política de cancelación y reprogramación

🔸Hasta 24 horas antes del taller → Podrás reprogramar para otra sesión disponible.
🔸 Menos de 24 horas antes del taller → La sesión no se puede reprogramar ni reembolsar.
🔸 No presentarse sin previo aviso → La sesión se pierde y no es reembolsable.

📌 Para los titulares de paquetes:

• Las sesiones deben utilizarse dentro del período de validez del paquete.

• Las sesiones no utilizadas caducarán después del período de validez y no se podrán reembolsar ni reprogramar.

• Las sesiones de paquete se pueden transferir a otro niño con aprobación previa.

📌 4. Política de lista de espera

✅ Si un taller está completo, puedes unirte a la lista de espera.
✅ Si hay un lugar disponible, se le notificará por correo electrónico o teléfono.
✅ Una vez notificado, tienes 12 horas para confirmar tu participación antes de que la plaza sea ofrecida a la siguiente persona de la lista.

📌 5. Política de reembolso

🔄 No se aceptan reembolsos, excepto en caso de cancelación por parte de Mundo de Lala.
🔹 Si Mundo de Lala cancela una sesión, se le ofrecerá una reprogramación o un reembolso completo.

6. Responsabilidad general

Mundo de Lala no se hace responsable por objetos perdidos, llegadas tardías o circunstancias personales imprevistas que impidan la asistencia.

🔹 Al reservar una sesión, aceptas estos términos.